As tecnologias se tornam mais presentes na nossa rotina a cada dia e isso não é diferente nas clínicas médicas. A digitalização dos processos do dia a dia traz muitos benefícios para o profissional e também para os pacientes.
Investir em tecnologia significa modernizar seu atendimento e tornar os processos mais simples. Isso é muito atrativo para pacientes, principalmente os mais jovens.
E são esses e outros benefícios que vamos abordar nesse artigo. Você vai se surpreender com tudo que pode alcançar apenas com a digitalização da sua clínica.
Benefícios de digitalizar a sua clínica médica
Mais organização na rotina
Controlar uma agenda online é bem mais simples do que usar o modelo antigo de papel. Para começar existe a possibilidade de encontrar consultas futuras e até mesmo marcar um horário com mais agilidade.
Essas facilidades são ainda mais atrativas em clínicas onde vários profissionais dividem o mesmo espaço. Assim o controle de diversas agendas ao mesmo tempo se torna muito mais simples e rápido.
Mas a digitalização da clínica também ajuda a fazer alterações e programar a agenda pessoal do profissional de maneira mais simples. Inclusive o profissional pode acessar sua agenda pelo celular, tablet ou notebook e assim se atualizar sobre seus atendimentos do dia seguinte.
E o melhor é que tudo é protegido por um sistema eficiente que garante a segurança dos dados tanto de pacientes quanto de profissionais. O MEDX é um exemplo perfeito de sistema que oferece digitalização de clínicas de maneira simples e segura.
Acesso ao consultório de qualquer lugar
Não é apenas a agenda que o profissional consegue acessar com um sistema de digitalização para a clínica. Ele ainda pode encontrar arquivos sobre clientes, visualizar consultar regressas e o histórico de exames.
Isso ajuda a simplificar o atendimento mesmo em dias mais corridos e com pouco tempo livre. Tudo pode ser analisado até mesmo em casa ou enquanto resolve um problema fora da clínica.
Ter acesso a agenda do dia posterior é um grande diferencial que permite organizar o seu dia com base nos seus compromissos. Ou caso um imprevisto aconteça é mais simples solicitar ao paciente a remarcação da consulta.
São pequenos cuidados que ajudam a tornar o atendimento mais personalizado, o que aumenta a satisfação dos pacientes com o seu trabalho.
Telemedicina
O MEDX ainda oferece outra funcionalidade com o acesso remoto ao sistema: a telemedicina. Você pode agendar e realizar as suas consultas online dentro do sistema e assim garantir mais segurança aos dados e imagens.
Além disso, iniciar uma consulta pela plataforma é muito mais simples, tanto para o paciente quanto para o profissional e demonstra seriedade e profissionalismo. O sistema ainda conta com um chat disponível durante toda a consulta para que você e seus pacientes possam interagir e compartilhar documentos.
Uma outra facilidade é o uso de uma funcionalidade que permite receber o valor da consulta pelo mesmo sistema da telemedicina. Por isso, essa é a melhor solução em tempos de consultas a distância, você ainda economiza tempo e ganha qualidade no atendimento.
Whatsapp e SMS integrados ao sistema
Um sistema de digitalização para clínicas reduz significativamente o número de ausências não justificadas. Isso porque existe a possibilidade de programar o envio de uma mensagem automática para todos os pacientes 24 horas antes da sua consulta.
Assim o paciente é lembrado do compromisso e se não puder comparecer, conseguirá avisar com certa antecedência. Esse contato de confirmação pode ser feito por SMS ou Whatsapp, ou seja, mesmo quem não tem acesso a tecnologia será lembrado da consulta.
Essa é a maneira mais eficiente de reduzir as faltas sem precisar ocupar parte do tempo da equipe com confirmações manuais. Isso evita profissionais sobrecarregados e melhora o primeiro atendimento e todos os contatos seguintes.
Melhor comunicação entre profissional e equipe
Além da comunicação com o paciente, a relação entre toda a equipe se torna muito mais eficiente. É possível avisar um profissional que seu próximo paciente está na espera, sem precisar se ausentar da recepção.
Existe um sistema de mensagens internas criado justamente para essas demandas da equipe. Locais com muitos profissionais tem o tempo otimizado, principalmente para as recepcionistas.
Mas os efeitos são notados em toda a clínica e até mesmo no atendimento do paciente.
Na relação com o paciente esse sistema de mensagens permite enviar e receber formulários, questionários e até mesmo dados para o cadastro. Isso torna o atendimento muito mais simples e ágil.
Para os médicos é uma enorme vantagem poder conhecer antes as queixas dos pacientes e entender qual o seu problema.
Plataforma personalizada
A MEDX oferece módulos personalizados para profissionais que têm demandas diferentes, e essa não é uma funcionalidade oferecida por todas as plataformas de digitalização de clínicas.
Ou seja, nutricionistas, dermatologistas, endocrinologista e até cirurgião plástico têm diferentes módulos que atendem as necessidades da sua área de atuação. É uma maneira de simplificar o processo de desenvolvimento da consulta.
A análise de exames e de questionários é feita pelo sistema e ainda tem a possibilidade de registrar todos os procedimentos realizados na consulta. Assim cada profissional pode ter acesso aos dados que são importantes para a sua atuação.
E não há necessidade de personalizar o sistema, os módulos para cada área já estão prontos e disponíveis para uso.
Programa de digitalização MEDX
Com o programa da MEDX você tem acesso a todos esses benefícios e muito mais. Como por exemplo, pesquisa de satisfação que é enviada aos pacientes sempre após uma consulta.
Como realizar uma pesquisa de satisfação de pacientes eficiente?
Essa é uma boa alternativa para conhecer mais sobre o que seu paciente gosta na sua clínica e aquilo que ele acha que precisa ser melhorado. Oferecer pesquisas de satisfação também demonstra uma preocupação com a experiência do paciente.
Outra funcionalidade encontrada no sistema da MEDX é a biometria que permite melhor controle para pacientes que realizam procedimentos em várias sessões. Aliás, esse é mais um grande diferencial que a MEDX oferece aos seus clientes.
A digitalização de clínicas é tão importante e agora você já sabe o porque, então não deixe de conhecer mais sobre o sistema da MEDX e atualize a sua clínica também.
