Sua agenda médica é organizada? Você faz um planejamento para facilitar e agilizar os atendimentos aos pacientes?
Saiba que uma ferramenta, como uma agenda médica para hospitais, consultórios e clínicas, é essencial para gerenciar o fluxo de atendimento e ajuda a otimizar o tempo, um recurso bastante precioso.
Veja, então, neste post, como uma agenda médica garante um melhor gerenciamento das rotinas médicas e traz grandes vantagens para os profissionais e pacientes. Aprenda mais sobre este assunto.
O que uma agenda médica desorganizada traz para seu estabelecimento?
Saiba que é necessário conhecer alguns problemas, quando não se tem uma agenda médica organizada. Dentre alguns deles, temos:
- Compromete o tempo dos profissionais, que é um recurso preciso;
- Compromete a qualidade do serviço prestado ao paciente;
- Uma desorganização na agenda médica impacta na imagem de sua organização;
- É impossível conhecer antecipadamente a demanda sobre sua organização, bem como sobre os tipos de serviços;
- Compromete a visão geral dos médicos sobre suas atividades;
- É impossível prever a receita financeira sobre os atendimentos realizados.
Diante dessas condições, uma boa agenda médica ajuda seu estabelecimento a sanar e a gerenciar de modo muito eficiente essas situações ou demandas.
Afinal, uma agenda médica ainda ajuda a garantir uma previsão de receita financeira e com pacientes mais felizes e/ou satisfeitos.
Por isso, a seguir, veja algumas dicas de como organizar uma agenda médica.
Como organizar sua agenda médica?
Para organizar sua agenda médica, inicialmente, é necessário levar em conta a rotina de sua organização (clínica, hospital etc) bem como os tipos de atendimentos.
Então, você pode adequar demandas específicas na sua agenda médica.
Confira, agora, algumas recomendações para elaborar e aprimorar a organização de sua agenda médica:
Habilite os lembretes de sua agenda
Ao habilitar os lembretes de sua agenda médica, isso possibilita enviar uma mensagem ao celular do paciente para que ele possa confirmar seu comparecimento.
Sobre isso, veja se há formas de facilitar a resposta que será dada pelo cliente, de modo que ele possa responder apenas com um SIM ou NÃO.
O paciente depois de ter confirmado seu comparecimento, você pode habilitar uma nova notificação, lembrando-o de local de estacionamento, formas de pagamento, documentos necessários, dentre outros.
Com a confirmação de situações e comparecimentos, você terá menos falta de comparecimento, o que ajuda a otimizar seu tempo e os recursos financeiros.
Organize sua rotina de atendimentos
Sua agenda médica deve levar em consideração a média de tempo em que é gasto em cada atendimento, de modo a otimizar, cada vez mais, o tempo disponível.
Então, conhecer os detalhes da rotina de sua clínica, hospital ou consultório ajuda a organizar a agenda, de modo que os pacientes não tenham que esperar muito para serem atendidos.
Defina metas diárias de atendimento
Um padrão de atendimento diário permite que seja prestado um melhor atendimento ao usuário.
Para isso, um bom ponto de partida é determinar metas diárias de atendimento, com previsão de quanto tempo será dedicado a cada paciente.
Dessa forma, é possível avaliar se novos pacientes poderão ser agendados ou encaixados, o que evita atrasos e algumas intercorrências.
Além dessa iniciativa trazer previsibilidade de receita financeira para sua organização.
Preze pela pontualidade nos atendimentos
A cada contato do paciente com seu estabelecimento, isso forma na mente deles uma imagem de sua marca.
Por isso, os profissionais e equipe devem prezar pela pontualidade no atendimento. E, uma agenda médica eficiente ajuda muito nesse ponto.
Como sabemos, nem sempre é possível atender ao paciente com exatidão de horário agendado, pois uma consulta ou procedimento pode levar mais tempo que outros.
Mas mesmo assim, os profissionais devem prezar ao máximo em garantir que o atendimento aos pacientes não tenha atrasos.
E em casos de intercorrências, converse com o paciente, ou seja, tenha jogo de cintura para achar alternativas vantajosas para todas as partes.
Invista em um sistema de agendamento seguro
A internet e alguns recursos tecnológicos, geralmente, oferecem algumas vulnerabilidades.
Por isso, é importante contratar uma ferramenta de agendamento médico segura. Uma ferramenta segura tem um padrão de conformidade que você precisa para evitar contratempos.
A tecnologia na área da saúde avançou muito e há muitas alternativas inteligentes no mercado, então, busque fazer a escolha certa.
Assim, você garante um atendimento e organização seguros de sua agenda de pacientes.
Aproveite para conhecer uma ferramenta de agenda médica, que vai facilitar sua vida nas rotinas de atendimento ao paciente. Veja a seguir!
Como usar a agenda médica da MEDX?
Entenda agora como usar nossa solução em agenda médica da MEDX. Veja o passo a passo:
- Abra o módulo Agenda, no canto superior direito;
- Você verá o calendário na parte superior do seu PC;
- No centro da página aberta, você verá a data, conforme selecionando no calendário, bem como os usuários que foram cadastrados;
- Para criar um novo compromisso na agenda, basta selecionar o dia e o horário vago, em seguida, dê um duplo clique sobre o horário;
- Abrirá um anova janela (criar um compromisso novo) para que você faça um novo agendamento para o profissional escolhido;
- Basta inserir os dados que são solicitados, bem como o status de agendamento;
- Inclusive, você pode buscar inserir cada paciente da clínica, ou até mesmo, cadastrar cada um novo;
- Preenchida a nova janela de criar compromisso, basta confirmar o agendamento.
E se você desejar mudar ou alterar o compromisso criado, basta clicar sobre o compromisso e começar a editar.
À direita da sua janela no computador, vai aparecer a opção de enviar um lembrete via SMS para o paciente, que pode ser da confirmação do comparecimento.
Nesse contexto, contar com uma ferramenta de agenda médica vai trazer para seu estabelecimento uma rotina mais assertiva e com maior produtividade.
E se você precisar de mais orientação ou treinamento, agende um horário com nosso time de suporte.
Por fim, você conferiu, neste artigo, como organizar sua agenda médica com o MEDX.
Nossa equipe da MEDX está pronta para te ajudar a conhecer e a explorar melhor nossa ferramenta de agenda médica.
E para conhecer essa solução que vai facilitar sua vida, veja nosso vídeo tutorial clicando na imagem abaixo.
